LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি

k8x প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতিমালা আপনাকে জানাবে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের লাইভ...

সম্পূর্ণ এনক্রিপশনডেটা স্বচ্ছতানিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেনিয়মিত আপডেটযোগাযোগের সুবিধা
k8x আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি

কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পদ্ধতি

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময়...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে ঢুকে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
ফোন লাইন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখানো নম্বরে কল করুন এবং গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি

গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয়, এটি আমাদের পরিচালনার ভিত্তি। আমরা প্রতিটি ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ রাখি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন। নিচের সূচকগুলো আমাদের প্রতিশ্রুতি...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার বারে প্যাডলক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে সংযোগ নিরাপদ এবং তথ্য এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় যাচ্ছে।

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধু অনুমোদিত টিম মেম্বাররা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং তাও কেবল কাজের প্রয়োজনে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয় যাতে অপ্রয়োজনীয় প্রবেশ চিহ্নিত করা যায়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড থাকে এবং আমরাও তা দেখতে পারি না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন এবং গেম সেশন চালাতে। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আমরা কিছুই বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং পার্টনারশিপ কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া করি না।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি লগইন বজায় রাখতে এবং ঐচ্ছিক কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে পারেন এবং ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন যদি চান।

নিয়মিত আপডেট

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশন দিয়ে জানাই। বড় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে রিভিউ করার সুযোগ থাকে এবং প্রয়োজনে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন পলিসি

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনগত প্রয়োজন থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, তবে লেনদেন রেকর্ড আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

অন্যান্য নীতিমালার সাথে সংযোগ

গোপনীয়তা নীতি আমাদের সম্পূর্ণ নিয়মাবলীর একটি অংশ এবং অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে মিলে কাজ করে। যদি আপনি জানতে চান আমরা কীভাবে আপনার পেমেন্ট প্রসেস করি, তাহলে পেমেন্ট পলিসি...

গোপনীয়তা নীতি
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং শেয়ারিং নিয়ম কভার করে। এই পেজ পড়ুন যখন আপনি জানতে চান কোন ডেটা আমরা নিই এবং কেন নিই, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী অধিকার আছে।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, বেটিং নিয়ম, উত্তোলন শর্ত এবং বিবাদ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে। টার্মস পেজ পড়ুন যখন আপনি জানতে চান কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন এবং কী কী করা নিষিদ্ধ।
পেমেন্ট নীতিমালা
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলন পদ্ধতি, ফি, প্রসেসিং টাইম এবং ভেরিফিকেশন নিয়ম কভার করে। পেমেন্ট পেজ পড়ুন যখন লেনদেন বিষয়ক প্রশ্ন থাকে বা সময়সীমা জানতে চান।
কুকি নীতি
কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো ম্যানেজ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে। কুকি পেজ পড়ুন যখন আপনি ট্র্যাকিং বন্ধ করতে চান বা কুকি প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে চান।
সিকিউরিটি পলিসি
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন, পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পদক্ষেপ কভার করে। সিকিউরিটি পেজ পড়ুন যখন লগইন সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ নিয়ে উদ্বিগ্ন থাকেন।
বোনাস টার্মস
প্রমো অফার, ওয়েজারিং শর্ত এবং বোনাস ফান্ডের ব্যবহার বিধি কভার করে। বোনাস পেজ পড়ুন যখন আপনি কোনো অফার দাবি করছেন এবং রিলিজ শর্ত বুঝতে চাইছেন।
বয়স যাচাইকরণ
কীভাবে আমরা বয়স ভেরিফাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে আটকাই তা ব্যাখ্যা করে। ভেরিফিকেশন পেজ পড়ুন যখন আপনার ডকুমেন্ট আপলোড সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকে বা বয়স চেকিং নিয়ে জানতে চান।

k8x পরিচয়ের মূল উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধু গেম লবি নয়, এটি একটি সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা যা ডিজাইন, সিকিউরিটি এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের সমন্বয়ে তৈরি। নিচের উপাদানগুলো k8x কে আলাদা করে এবং নিশ্চিত...

মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন

আমাদের সম্পূর্ণ ইন্টারফেস মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা, যাতে আপনি ফোন থেকেই লাইভ টেবিল, স্লট এবং খেলার বাজার ব্রাউজ করতে পারেন। রেসপন্সিভ লেআউট নিশ্চিত করে যে প্রাইভেসি সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোলও ছোট স্ক্রিনে সহজে পৌঁছানো যায়।

এক-ট্যাপ লগইন

আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সেভ করুন এবং পরবর্তী ভিজিটে এক-ট্যাপে সরাসরি লবিতে ঢুকুন। বায়োমেট্রিক লগইন চালু করলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে নিরাপদে সাইন ইন করতে পারবেন, পাসওয়ার্ড টাইপ না করেই।

লাইভ গেম ট্র্যাকিং

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার সমস্ত সেশন রেকর্ড দেখুন, কোন টেবিলে কখন খেলেছেন এবং কোন স্লট রাউন্ড হয়েছে তা জানুন। ইতিহাস এক্সপোর্ট করতে পারেন CSV ফরম্যাটে যদি আপনার নিজের রেকর্ড রাখতে চান।

ভাষা ও মুদ্রা সুইচ

লবি হেডারে ভাষা আইকন ট্যাপ করে বাংলা এবং ইংরেজি মধ্যে সুইচ করুন। মুদ্রা প্রেফারেন্স সেভ থাকে এবং আপনার ব্যালেন্স সবসময় আপনার পছন্দের ফরম্যাটে দেখায়। গোপনীয়তা সেটিংসও একই ভাষায় দেখতে পাবেন যা আপনি বেছে নিয়েছেন।

কাস্টম নোটিফিকেশন

কোন বিজ্ঞপ্তি পেতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে। আপনি প্রমো ইমেইল বন্ধ করতে পারেন কিন্তু সিকিউরিটি অ্যালার্ট চালু রাখতে পারেন, অথবা সব কমিউনিকেশন বন্ধ করে শুধু SMS আপডেট রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ অপশন

যদি আপনি k8x ছেড়ে যেতে চান তাহলে সেটিংসে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা আপনার তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলব এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব যাতে আপনি জানেন প্রসেস সম্পন্ন হয়েছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ রেজিস্ট্রেশনের সময় সংগ্রহ করি। পেমেন্ট সেকশনে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যোগ করলে সেটাও রেকর্ড হয়। আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার তথ্য অটোম্যাটিক সংগ্রহ করি লগইনের সময়।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমাদের জানা থাকলে আমরা উত্তোলন দ্রুত প্রসেস করতে পারি এবং নিশ্চিত হতে পারি যে পেমেন্ট সঠিক অ্যাকাউন্টে যাচ্ছে। আমরা পেমেন্ট ডিটেইলস এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু লেনদেন করার সময় পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি এবং গেম স্টুডিওর সাথে সেশন ডেটা শেয়ার করি যাতে গেম চলতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা রিকোয়েস্ট অপশন ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড মাই ডেটা সিলেক্ট করুন। আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য JSON ফরম্যাটে দশ দিনের মধ্যে পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। ফাইলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার প্রোফাইল এবং গেম ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা নব্বই দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে আর্থিক রেকর্ড পাঁচ বছর রাখতে হতে পারে স্থানীয় আইন মেনে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর সংশোধন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে পারমানেন্টলি মুছে ফেলব। মুছে ফেলার পর আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবিতে ব্যানার দেখাই। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কার্যকর হওয়ার ত্রিশ দিন আগে ঘোষণা করি যাতে আপনার রিভিউ এবং আপত্তি জানানোর সময় থাকে।